Administrator danych
Administratorem danych osobowych serwisu DobierzOkna.pl jest CCPiU Dorota Suchy z siedzibą w Chorzowie, ul. Kościuszki 63, NIP 627-185-47-63. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@dobierzokna.pl.
Jakie dane przetwarzamy
- Dane podawane dobrowolnie w formularzach serwisu (imię, adres e-mail lub numer telefonu, województwo, treść zapytania).
- Treść rozmów prowadzonych z asystentem „Doradca Okien” w zakresie, w jakim użytkownik sam poda w nich informacje.
- Dane techniczne: adres IP, podstawowe informacje o przeglądarce oraz pliki cookies niezbędne do działania serwisu.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Obsługa zapytań i korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
- Przekazanie zapytania o wycenę wybranym dealerom lub producentom stolarki — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (odrębna, dobrowolna zgoda wyrażana w formularzu; zgodę można wycofać w każdej chwili).
- Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, w tym ograniczanie nadużyć (limity zapytań) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Ewentualne ustalenie lub dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom obsługującym serwis: dostawcy hostingu oraz dostawcy technologii asystenta AI (przetwarzanie treści rozmów w celu wygenerowania odpowiedzi) — na podstawie umów powierzenia. W przypadku zapytania o wycenę dane przekazujemy wyłącznie za zgodą użytkownika dealerowi lub producentowi właściwemu dla wskazanego regionu. Nie sprzedajemy danych osobowych.
Okres przechowywania
Dane z zapytań przechowujemy przez 24 miesiące od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższy okres wynika z przepisów prawa lub dochodzenia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. W celu realizacji praw napisz na kontakt@dobierzokna.pl.
Pliki cookies
Serwis używa plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania (m.in. utrzymanie sesji, bezpieczeństwo). Ustawieniami cookies można zarządzać z poziomu przeglądarki.
Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana wraz z rozwojem serwisu (np. uruchomieniem nowych funkcji). Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Ostatnia aktualizacja: 3 lipca 2026 r.